سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 3 سبتمبر 2026
المسؤول عن المعالجة
المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية هو Gerard Dalmau. لأي استفسار يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل عبر gerard@theluxurybutler.com.
البيانات المُعالَجة
عند التواصل مع The Luxury Butler عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو WhatsApp أو من خلال نموذج، قد تتم معالجة الاسم وبيانات الاتصال والخدمة أو المشروع محل الاهتمام وأي معلومات تختارون إدراجها في الرسالة. كما يتم تسجيل لغة الطلب حتى تتم معالجته بالشكل المناسب.
الأغراض والأساس القانوني
تُستخدم البيانات للرد على الطلب، وتقييم إمكانية توفير الخدمة، وإعداد عرض، وعند الاقتضاء إدارة العلاقة المهنية. الأساس القانوني للرد على الطلب واتخاذ الإجراءات السابقة للتعاقد بناءً على طلبكم هو المادة 6(1)(b) من اللائحة العامة لحماية البيانات. وعند الحاجة إلى أساس قانوني مختلف لغرض آخر، سيتم توضيحه.
الاحتفاظ بالبيانات
تُحتفظ بالبيانات طوال المدة اللازمة لمعالجة الطلب وعند الاقتضاء لإدارة العلاقة المهنية. وبعد ذلك يمكن الاحتفاظ بها للمدد التي يفرضها القانون أو اللازمة لإثبات الحقوق أو ممارستها أو الدفاع عنها.
الجهات المتلقية
لا تُباع البيانات الشخصية ولا تتم مشاركتها لأغراض تجارية. وقد يطّلع عليها مقدمو الخدمات التقنية اللازمون للبريد الإلكتروني والاستضافة وتشغيل الموقع، وكذلك الجهات العامة عندما يفرض القانون ذلك.
التحليلات
يستخدم هذا الموقع Plausible Analytics لفهم الاستخدام العام للموقع. وبالإعداد المستخدم هنا، لا يعتمد على ملفات تعريف ارتباط للتتبع ولا ينشئ ملفات شخصية. وتُستخدم المعلومات الإحصائية بصورة مجمعة.
حقوقكم
يمكنكم، حيثما ينطبق ذلك، طلب الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها أو نقلها عبر مراسلة gerard@theluxurybutler.com. وعندما تستند المعالجة إلى الموافقة، يمكن سحبها في أي وقت دون التأثير في قانونية المعالجة التي تمت قبل السحب. كما يمكن تقديم شكوى إلى وكالة حماية البيانات الإسبانية (AEPD).
الأمان والسرية
تُدار الطلبات بشكل شخصي وبسرية. ويتم تطبيق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو الإفصاح غير المناسب.
النقل الدولي للبيانات
يُقصد معالجة البيانات داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وإذا كان أحد مزودي الخدمات التقنية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلن يتم النقل إلا عند وجود أساس قانوني وضمانات مطلوبة بموجب القانون المعمول به.
القرارات الآلية
لا يتم اتخاذ قرارات حصرية آلية ولا يتم إعداد ملفات تعريف استناداً إلى المعلومات المقدمة عبر نماذج الاتصال. تتم مراجعة الطلبات من قبل شخص.
القاصرون
الموقع ليس موجهاً بشكل خاص إلى القاصرين. ولا يتم جمع بيانات القاصرين عن علم عندما لا تكون ضرورية للخدمة المطلوبة. وفي حال اكتشاف جمع غير مناسب، سيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لحذف البيانات عندما يكون ذلك مطلوباً.