Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 septembre 2026
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Gerard Dalmau. Toute question relative au traitement des données personnelles peut être adressée à gerard@theluxurybutler.com.
Données traitées
Lorsque vous contactez The Luxury Butler par e-mail, téléphone, WhatsApp ou via un formulaire, nous pouvons traiter votre nom, vos coordonnées, le service ou le projet qui vous intéresse ainsi que les informations que vous choisissez d’inclure dans votre message. La langue de votre demande est également enregistrée afin de pouvoir y répondre de manière appropriée.
Finalités et base légale
Les données sont utilisées pour répondre à votre demande, évaluer la disponibilité, préparer une proposition et, le cas échéant, gérer la relation professionnelle. La base légale permettant de répondre aux demandes et de prendre les mesures précontractuelles demandées est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Lorsqu’une autre finalité nécessite une base différente, celle-ci vous sera indiquée.
Conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, le cas échéant, à la gestion de la relation professionnelle. Elles peuvent ensuite être conservées pendant les délais imposés par la loi ou nécessaires à la constatation, l’exercice ou la défense de droits.
Destinataires
Les données personnelles ne sont ni vendues ni communiquées à des fins commerciales. Elles peuvent être accessibles aux prestataires techniques nécessaires pour la messagerie, l’hébergement ou le fonctionnement du site, ainsi qu’aux autorités lorsque la loi l’exige.
Analytique
Ce site utilise Plausible Analytics pour comprendre l’utilisation générale du site. Dans la configuration utilisée ici, cet outil n’emploie pas de cookies de suivi et ne crée pas de profils personnels. Les données statistiques sont utilisées de manière agrégée.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité lorsque ces droits sont applicables, en écrivant à gerard@theluxurybutler.com. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant son retrait. Vous pouvez également adresser une réclamation à l’Agence espagnole de protection des données (AEPD).
Sécurité et confidentialité
Les demandes sont traitées personnellement et avec discrétion. Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les informations contre les accès non autorisés, la perte, la modification ou la divulgation inappropriée.
Transferts internationaux
L’intention est de traiter les données au sein de l’Espace économique européen. Lorsqu’un prestataire technique est situé en dehors de l’EEE, le transfert n’a lieu que si une base légale et les garanties requises par le droit applicable sont réunies.
Décisions automatisées
Aucune décision exclusivement automatisée n’est prise et aucun profilage n’est effectué à partir des informations transmises par les formulaires de contact. Les demandes sont examinées par une personne.
Mineurs
Le site ne s’adresse pas spécifiquement aux mineurs. Les données de mineurs ne sont pas collectées sciemment lorsqu’elles ne sont pas nécessaires au service demandé. En cas de collecte inappropriée, les mesures nécessaires seront prises pour les supprimer lorsque cela est requis.